商品到着後の返品・交換はできますか? 2019.02.06 商品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ、 返品・交換を受け付けさせていただきます。 なお、直接肌に触れる商品のため、 お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 商品到着後、7日間以内にご連絡をお願いいたします。 事前連絡をいただいた上で返品用封筒を送付させていただきます... 詳しくはこちら
商品価格以外にかかる料金はありますか? 2018.11.02 商品価格はすべて税込み表示となっております。 送料はいただいておりません。 お支払い方法によって手数料がかかる場合がございます。 決済方法については次項をご参照ください。... 詳しくはこちら
決済方法にはどんな方法がありますか? 2019.11.14 当店ホームページでのお買い物は、 当店BASEショップのカートへジャンプいたします。 当店BASEショップでの決済方法は、 ■クレジットカード ■コンビニ・Pay-easy決済 ■キャリア決済(携帯電話利用料金まとめて支払い) 上記よりお選びいただいておりましたが... 詳しくはこちら
取扱いのセクシーランジェリーはどこで作られていますか? 2018.08.22 当店で現在取り扱っているランジェリーのほぼ全てが国産品ではありません。 主に多くは中国産となっております。 より多くの方にセクシーランジェリーを手に取っていただきたいと考え、 セクシーランジェリーへのハードルをなるべく低く、 低価格でなるべく質の良いものを選んで提供したいと考えております。... 詳しくはこちら
セクシーランジェリーはどのような梱包で届きますか? 2018.08.17 お買い物内容によって大きさは異なりますが、 一般的な茶封筒にクリックポストの宛先ラベルを貼った形で 発送させていただいております。 発送元は社名「ふくもあ」、商品名は「衣類」となっております。 中身は、透けないよう包装し納品書と共に封入しています。 ただし、請求先とお届け先... 詳しくはこちら
セクシーランジェリーは注文してからどのくらいで届きますか? 2018.08.09 当店では、ご注文をいただいてから1~3営業日以内に発送手続きを取らせていただいております。 カート先のBASEショップ、または楽天市場店、Qoo10ショップ 、 いずれかご購入いただいたショップより発送完了メールが届いてから 概ね、約3日以内にお客様の郵便受箱に届くことになります。 万が一... 詳しくはこちら
セクシーランジェリーはどのように配達されるのですか? 2018.07.13 当店では、郵便局のクリックポストでのお届けを行っており、 お届け先の郵便受箱への配達されます。 郵便受箱に入らない場合は、 不在配達通知書を差し入れた上で配達を行う郵便局へ持ち戻られる形となります。 通知書の案内にしたがって再配達の手続きをお願いいたします。 ただし、楽天市場店・Qoo1... 詳しくはこちら
発送商品の配達状況を知りたいのですが? 2019.02.06 当店では発送手続きを完了した後に 発送完了のお知らせをメールにて通知させていただいております。 発送完了通知メールの内容に クリックポスト追跡番号を明記させていただいております。 そちらより発送商品の配達状況を知ることができます。... 詳しくはこちら