ご注文商品はクリックポストで

当店での取り扱い商品はセクシーランジェリー。
ご注文後どのようにお手元に届くか不安に感じられる方も多いのではないでしょうか。ご注文されてから、どのような流れでお手元に届くかご説明させていただこうと思います。

ご注文からの流れ

セクシーランジェリー専門店 seventh heaven は、BASE店と楽天市場店の２店舗があります。どちらの店舗からのご注文も同様の流れで商品のお届けが行われています。

①インターネットでのご注文の完了
②受注メールの受信
③発送完了メールの受信
④お届け先の郵便受けに商品が投函される

大きくこの４つの流れに沿って商品がお手元に届く事になります。

①インターネットでのご注文完了

ご希望の商品をカートに入れ、ご注文者様の情報・配送先の情報・お支払い方法などをご入力いただきご注文が完了となります。
ご注文者様と配送先が異なる場合、配送先の情報へ正しい住所と宛名をご入力ください。当店は日本郵便のクリックポストでの配送となりますので、郵便局留め配送も承っております。ご希望の場合は配送先の郵便局の住所と局名をご入力ください。（ご指定の郵便局にて受け取りの際、身分証明書のご提示が必要となります。）
ご注文画面には備考欄がございます。例えば領収書を希望される場合などはこちらに領収書を希望される旨と「宛名」「但書」をご記入ください。（特にご指定がない場合は「ご注文者様のお名前」「商品代」とさせていただきます。）

②受注メールの受信

ご注文が完了すると、受注メールが当店より届きます。その際、お支払い方法の種類によってメールの内容が異なります。クレジットカード払いやキャリア決済、後払い決済などは、その決済承認後に受注メールが送信されます。前払い決済（コンビニ払いや銀行振込）の場合、受注メールに支払い方法のご案内が含まれ、お支払い完了後に決済確認完了のメールが送信される順序となります。

③発送完了メールの受信

決済確認完了後、ご購入商品が梱包・発送されます。
当店の梱包は、商品を薄葉紙もしくはクラフト紙封筒で包んでから一般的な茶封筒に封入され、その茶封筒にクリックポストの宛名ラベルが貼り付けられます。
内容品は「衣類」、発送元は「通販ふくもあ」と記されています。その他、ご注文者様と発送先の宛名様が異なる場合には、宛名ラベル下にご依頼人様としてご注文者様のお名前をフルネームで記入させていただきます。（郵便トラブル防止の目的です）
商品は検品の上、中身がわからないよう丁寧に梱包させていただきます。

商品は即日～３営業日までに発送されます。当店では郵便物に追跡履歴がついてからの発送通知をこころがけています。発送通知メールに記載の追跡番号でお荷物の配達状況が確認できます。
　郵便追跡サービス – 日本郵便 (japanpost.jp)

　
※クリックポストは日時指定ができません。
　お受け取りの必要はなく、郵便受けに投函されます。
（郵便受けに封筒が入らない場合を除きます）

④お届け先の郵便受けに商品が投函される

発送通知メールにて追跡番号をお伝えしてありますので、お荷物の配送状況が確認できます。郵便局留めを希望されたお客様はこの追跡状況をご確認いただき、身分証明書をお持ちの上、ご指定の郵便局でお荷物をお受け取りください。
郵便局留めやお勤め先へのお届けなど、お客様のご都合に合わせたお受け取り方法でご利用いただけます。

クリックポストはお受け取りの必要はありません。
直接手渡しでのお届けではなく、郵便受けへ投函されます。
配達にかかる日数は大まかな目安として

関西→発送翌日～翌々日
東海・四国・中国→〃
関東・東北・九州→発送翌々日
北海道・沖縄・離島→発送翌々日～４日後

大まかな目安日数であり、各郵便局の配送状況や天候などにも左右されます。目安日数より早い場合もあれば、遅い場合もあり、お約束できるお届け日数ではないことをご容赦ください。

天候などによる影響などはこちらより確認できる場合がございます。
ニュースリリース – 日本郵便 (japanpost.jp)

ご不明な事はお問合せフォームから

ご不明な事がございましたら、当HPトップバナー「CONTACT」よりお問合せください。BASE店、楽天市場店でもそれぞれお問合せできますのでご利用いただけたら幸いです。

ご来店されたお客様がスムーズなお買い物を楽しんでいただけるよう努めています。
セクシーランジェリー専門店 seventh heaven でお待ちしています。